Za hranjenje životinja dopuštene su isključivo mrkve i jabuke, a iz udruge mole posjetitelje da ih, ako mogu, unaprijed narežu. Dio njih ima zdravstvene probleme, zbog čega drugu hranu nije dopušteno davati

Kad požele predah od obilaska i druženja sa životinjama, gosti će se moći javiti volonterima, koji će im biti na raspolaganju za razgovor, kavu i moguće osvježenje