Tedi se očitovao o ''prostom'' artiklu o kojem se priča danima: ''Povukli smo ga iz prodaje''

Kemijska olovka u obliku penisa, izložena među školskim priborom u poslovnicama TEDi-ja, o kojoj smo pisali OVDJE, izazvala je brojne reakcije kupaca u Hrvatskoj. Kako je objavila Facebook stranica Halo, inspektore, o slučaju su obaviješteni nadležni, a Državni inspektorat pokrenuo je nadzor. Njemačka uprava TEDi-ja odgovorila je da artikl nije smio biti izložen uz proizvode za djecu te je poslovnicama naložila da ga povuku iz prodaje. Njihovo očitovanje platformi ''Halo, inspektore'' prenosimo u nastavku.

Poduzete mjere

''Upoznati smo s predmetnim artiklom. Riječ je o šaljivom artiklu koji se nalazio u našem asortimanu. Taj je artikl trebao biti izložen među šaljivim artiklima za odrasle, a nipošto uz školski pribor. To nije bilo namjerno i ne odgovara standardima koje postavljamo za primjereno izlaganje robe u našim poslovnicama.

Možemo razumjeti da je upravo ovakvo pozicioniranje u neposrednoj blizini proizvoda koje koriste i djeca i mladi izazvalo uznemirenost i opravdanu kritiku kupaca. To shvaćamo ozbiljno i iz toga poduzimamo potrebne mjere.

Artikl koji je izazvao brojne reakcije/Foto: Halo inspektore!

Za izlaganje naše robe načelno postoje interni propisi i procedure. Bez obzira na to kako je u ovom konkretnom slučaju došlo do prikazanog pozicioniranja, odmah smo reagirali nakon što smo saznali za ovaj slučaj. Nadležnim poslovnicama naloženo je da odmah povuku artikl iz prodaje.

Zanemaren kontekst

Kao trgovačko poduzeće nudimo vrlo širok i promjenjiv asortiman koji je namijenjen različitim ciljnim skupinama. Upravo smo zato svjesni da se pri izlaganju robe mora voditi računa o odgovarajućem kontekstu. Ovaj slučaj iskoristit ćemo kao povod da unutar tvrtke ponovno dodatno senzibiliziramo zaposlenike o ovoj temi'', odgovorili su iz Korporativnih komunikacija TEDi GmbH & Co. KG Njemačka.

Dobijte informaciju odmah, zapratite nas na Facebooku i TikToku!