Prekasno poslano priopćenje ili političko prepucavanje? Aktualni sat u Bjelovaru obilježila mutna voda

BJELOVAR - Aktualni sat 7. sjednice Gradskog vijeća Grada Bjelovara ovoga puta bio je dvosat. Točka koja je izazvala maratonsku raspravu pa čak i kršenje poslovnika, bilo je pitanje vijećnika Damira Bajsa kojeg je zanimalo zašto se zakasnilo s priopćenjem o mutnoj vodi na području Bjelovara do čega je došlo 11. veljače.

Bajs, naime, smatra da je trebalo žurnije reagirati i obavijestiti građane što se događa, a napomenuo je i kako bi bilo u redu da se osigurala cisterna s pitkom vodom kako građani ne bi morali pitku vodu kupovati u trgovinama.

Ivan Ivančić, predsjednik Uprave Vodnih usluga Bjelovar uvodno je rekao da je pitanje postavljeno vrlo tendenciozno, kao i da se voda zamutila tek na nekoliko lokacija u gradu.

Foto: Martina Čapo

- Budući da je voda bila mutna i u bolnici, morali smo promptno reagirati i po protokolu Zavoda za jedno zdravstvo. Već u 11 sati su uzeti prvi uzorci, obavijesti su stavljene na WEB stranice Vodnih usluga. Pokazalo se isti dan da je voda sasvim u redu što se tiče kemijskog sastava, a istovremeno je voda poslana i na mikrobiološku analizu. Taj postupak traje od 3 do 5 dana, podsjetio je Ivančić i zaključio da su u prvih tri sata riješili problem zamućene vode.

Prebacivanje loptice

Obrazložio je da su u tijeku ozbiljni investicijski zahvati na cjevovodu u duljini od gotovo 20 kilometara, te naglasio kako je moguće da će do sličnih scenarija doći ponovno tijekom radova. Te umirio javnost riječima da nema nikakvih rizika za korisnika.

- Vodovod u Bjelovaru funkcionira zadnjih 20 godina besprijekorno. Dakle, nikad nikakve obustave u isporuci usluga nije bilo, kao ni zamućenja i zagađenja, zaključio je.

Gradonačelnik Dario Hrebak podsjetio je kako je toga dana bio na putu te rekao kako smatra da se nije pogriješilo u informiranju javnosti.

- Možda se trebalo bolje iskomunicirati. No, ja sam zadovoljan reakcijom Vedrana Trupca, ravnatelja Zavoda za javno zdravstvo BBŽ-a. Možda bismo trebali uzeti nekog tko bi pomogao i gospodinu Trupcu i našim djelatnicima u Gradskoj upravi, i djelatnicima Komunalca, i naučio ih kako se uspješno komunicira, dodao je Hrebak i naglasio kako nije bilo potrebe da građani pohrle u trgovine jer je naznačeno kako se voda treba prokuhati.

- Stvarno si razmišljam da okupimo sve stručne službe Grada i da platimo neku PR agenciju koja će objasniti kako se komunicira u takvim situacijama. Zahvaljujem svima na brzim reakcijama, na korektnosti gospodinu Trupcu, na razumijevanju ravnateljici bolnice Saneli Grbaš Bratković i gospodinu Ivanu Ivančiću, koji je to, po meni uspješno komunicirao u javnosti, ali to je trebalo možda komunicirati odmah istog trena, pojasnio je svoje mišljenje gradonačelnik.

Što se tiče cisterni, dodao je da ih nije trebalo jer je vodu „samo trebalo prokuhati“.

Foto: Martina Čapo

- Obnavljamo 60 godina star vodovod koji košta 17 milijuna eura. 90 posto sredstava smo povukli. Znate koje je pravo pitanje? Što su radili Županija i Grad zadnjih 60 godina. Kada ste me već povukli za jezik, onda vas pitam gdje smo svi bili zadnjih 60 godina. Nemojte da postavimo pitanje u kakvom su stanju županijski vodovodi. Nemojte čačkati mečku, u nešto oštrijem kazao je Hrebak dodavši kako ne želi da sada mediji, u želji da im se članci što bolje čitaju, pišu kako je on izjavio da Bjelovarčani zadnjih 60 godina piju vodu iz azbestnih cijevi.

PR agencija

Bajs je ponovio kako se stvari trebaju jasnije komunicirati te kako građani ne bi smjeli nagađati što se događa.

- Ne trebamo mi čitati obavijesti sa stranica Vodnih usluga već trebamo informaciju iz medija kako je to uobičajeno. Sve do vašeg obraćanja navečer mi nismo znali što se događa, kazao je Bajs i naglasio kako nije istina da se voda smjela prokuhavati tijekom dana. Pročitao je prvu obavijest Zavoda u kojoj je bilo naznačeno kako se smije koristiti jedino flaširana voda za piće.

- Očito trebamo PR agenciju koja će nas naučiti kako ispravno komunicirati. Samo se nadam da nećemo onda biti prozvani kako trošimo bezveze novac. Ispričali smo se građanima, još jednom se ispričavam, no, imamo puno važnijih problema, kazao je Hrebak.

HDZ-ova vijećnica Ana Pleskalt kazala je gradonačelniku Hrebaku kako je sigurno bilo interneta ondje gdje je bio te kako bi bilo u redu da je odmah komunicirao o tom problemu javno, kao što to inače čini u svim drugim situacijama.

- Problem je u komunikaciji u kriznim situacijama. Jer ako se komunicira da se sade tulipani, ako odgovarate svakakvim ljudima na Facebooku, onda je važno da se komunicira ovako bitna stvar kao što je bila ova s vodom. Imate suradnike, mogli su to oni odraditi odmah. A ne prebacivati lopticu, kazala je Pleskalt.

Foto: Martina Čapo

- Da, bilo je interneta. Ali sam se 9 sati vozio u automobilu. Kontaktirao sam Trupca i Ivančića, obavijest je stavljena na stranice Vodnih usluga i na stranice Zavod. Da sam bio ovdje, zvao bih urednike medija i javio što se događa. Malo smo mi zakazali, ali malo su i oni zakazali. Mene nitko nije kontaktirao od medija. Mediji su samo rekli „voda nije za piće“. Da li su trebali zvati? Neću ja ni slučajno krivnju prebacivati na urednike medija. Ali mediji čekaju da im sve dostavi, kazao je gradonačelnik i upitao Trupca jesu i njega mediji zvali?

Odgovor je bio da jesu.

Političke prozivke

- Nemojte od mene čekati da ja kao gradonačelnik prvi komuniciram. Prvo je trebao Zavod i jest. Možda nije bilo dovoljno samo to što je pisalo. Ja sam kasnije sve objedinio, podsjetio je Hrebak i upozorio kako nije dobro političko prepucavanje.

- Tu su uključeni i vaši ljudi. No, ja imam odličnu suradnju s Trupcem, neovisno što je HDZ-ovac i gradski vijećnik. Vi ste sada i njega popljuvali. Kažete, što je s Civilnim stožerom? Tu je gospodin Bišćan, županijski vijećnik HDZ-a. Ljudi, nemojte sami sebi skakati u usta. Svi smo zajedno bili dio te priče, kazao je Hrebak priznavši da je komunikacija trebala biti bolja.

- Nema potrebe da se međusobno prozivamo. Mogli smo bolje, no nije baš da je bila katastrofa. Trupac se bavi bakterijama i virusima, Ivančić s kanalizacijom i vodom. Pa ne mogu baš tražiti da budu prvaci šampioni u komuniciranju u krizi, zaključio je Hrebak.

Anu Pleskalt zanimalo je tko bi prvi trebao takve stvari komunicirati s javnosti.

Foto: Martina Čapo

Foto: Martina Čapo

Foto: Martina Čapo

Foto: Martina Čapo

Dogradonačelnik Igor Brajdić joj je odgovorio da krize uopće nije bilo.

- Vodne usluge su investitor projekta. Drugi čovjek Vodnih usluga vam je član HDZ-a, ujedno je bio kandidat za gradonačelnika Grada Bjelovara i sjedi dvije stolice dalje od mene u Stožeru civilne zaštite. Nije me zvao. Vi očito imate nešto protiv njega kada ga tu prozivate. Ja o njemu mogu reći sve najbolje. No, ako vi inzistirate, ja vas molim gospodine Ivančić žuti karton za Bišćana, kazao je Brajdić.

Zadro prekinuo maraton

Pleskalt je na to pitala je li onda Bišćan trebao iskomunicirati krizu, tj. situaciju s vodom.

- Mogao me nazvati i obavijestiti, dodao je Brajdić.

Maratonsku raspravu o mutnoj vodi i komuniciranju problema s javnosti u svom je šaljivom tonu zaključio donadavni predsjednik Gradskog vijeća, sadašnji vijećnik, Bruno Zadro.

- Debelo smo prekršili poslovnik. Činjenica je da ja u ovom gradu živim 28 godina. U to vrijeme, voda se zamutila 10-ak puta. Nikad mi nitko nije javio da se zamutila. Vidio sam sam da se zamutila. Inače, izbjegavam piti vodu, kao što znate. Dakle, nije bilo frke ni panike, niti je u dućanu nestalo flaširane vode, kazao je Zadro zaključivši kako je trošak građana toga dana bio eventualno 1 euro. Za litru vode i litru Jamnice za gemišt.

Dobijte informaciju odmah, zapratite nas na Facebooku i TikToku!